Preparando-se para atender cada vez melhor todos os clientes com produtos confiáveis e de qualidade, a Ultralight implantou o Sistema de Gestão da Qualidade, que no dia 09 de Setembro de 2011 foi certificado pela Bureau Veritas, tornando-se a primeira empresa do setor com certificação ISO 9001:2008.
Com este sistema, a Ultralight mantém-se como referência e liderança em todo o Brasil em Padrão de Qualidade, Inovação e de Tecnologia em Armadilhas Luminosas para Insetos Voadores.
O Sistema de Gestão da Qualidade assegura, a todos os clientes, o cumprimento de nossa Política de Qualidade, que é "Garantir a satisfação e a competitividade de nossos clientes, com soluções para controle de insetos voadores, através da qualidade e melhoria contínua de nossos processos".
A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.
A sigla "ISO" refere-se à International Organization for Standardization, organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. Busca incessante da Ultralight.
Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. Aplicam-se a campos tão distintos quanto materiais, produtos, processos e serviços.
A adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações uma vez que lhes confere maior organização, produtividade e credibilidade - elementos facilmente identificáveis pelos clientes, aumentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional. Os processos organizacionais necessitam ser verificados através de auditorias externas independentes.
Fonte: Wikipédia
